A>快速帮助区:

使用帮助介绍
http://www.ak100.cn/m/safe/gps/help/Default.asp


产品介绍：[教大家好如何更好地选购适合自己使用的定位器种类]
http://www.ak100.cn/9


演示动态截屏教程指南:

手木几直接上网使用演示动态截屏教程指南:
http://www.ak100.cn/m/safe/gps/help/pic/mobile_web_gif/ 

安卓手木几客户端使用演示动态截屏教程指南:
http://www.ak100.cn/m/safe/gps/help/pic/mobile_az_gif/ 

网站使用演示动态截屏教程指南:
http://www.ak100.cc/m/safe/gps/help/pic/web_pt_gif/

GPS定位器在线观看地址[电脑登陆访问]：
http://www.ak100.cn/700 
网页查看，这时提示输入帐号，密码，譬如分别输入：
演示登陆帐号gps80
演示登陆帐号123456
可以选中记住密码，
然后点登陆，就可以看到定位器的位置信息了。

你可以直接安装手木几客户端软件查看定位器位置，这样一来就不用发短信查看了，省钱还方便。

登陆界面：
http://www.ak100.cn/700

安卓手木几客户端软件查看
http://www.ak100.cn/m/safe/gps/az/Default.asp

苹果手木几客户端软件查看
http://www.ak100.cn/m/safe/gps/ios/Default.asp

GPS定位器在线观看地址[手木几登陆访问！]：
http://www.ak100.cn/700
安装完软件后，运行安康在线，点“位置安全”，再点“安卓查看”，这时提示输入帐号，密码，譬如分别输入：
演示登陆帐号gps80
演示登陆帐号123456
可以选中记住密码，
然后点登陆，就可以看到定位器的位置信息了。
　

手木几客户端快速下载地址:
安卓客户端快速下载：
http://www.ak100.cn/7A

苹果客户端快速下载：
http://www.ak100.cn/7i
或者直接到苹果市场里找"爱车在线"就OK了


　

B>详细帮助区:

系统登陆：15位IMEI号或者经销商分配的登陆帐号,譬如:gps80   密码:123456

1、产品必看操作流程：
GPS人员定位跟踪器使用说明书快捷安装操作步骤流程：
1:插入中国移动的2G手木几卡[134~139,150,151,152,158,159][已有卡请省略此步骤]
2:用卡发送短信GPRS5到10086，开通5元包30M的GPRS流量套餐。[所有购买我们卡的客户，我们的卡都是已开通GPRS流量套餐;
3:把SIM卡装到GPS定位终端。当电池装上之后，拨动开机键拨至ON位置，终端将自动开机；[GT03A插上电池接口线就是直接强制开机！]
4:将机器放到阳台上，以便接收卫星GPS信号；蓝色LED(GPS信号的状态）闪亮 GPS信号搜索中；长亮 GPS已定位；不亮 GPS休眠或未工作。
5:电脑查看登录方法，打开网址 ，输入登陆帐号或者设备IMEI码（15位数）；密码：123456。看到设备正常在线。
6:设置SOS号码[此步骤必须设置]有两种方法：
A:登陆网页后，左下角绿色设备帐号位置,更多,设备指令,更多,指令分类里,设置指令,SOS号码,增加,号码一/二/三/四 位置,填写上您自己的号码,点发送,回复OK就是设置成功了![强烈推荐]
  如想查看已经设置的SOS号码有哪些,直接点上部的同步SOS号码,等回系统会回复譬如:SEESOS:13798466509,,,#,就能看到您自己设置的SOSO号码有哪些了!

B:或者用手木几发送短信指令：SOS,A,电话号码1,电话号码2,电话号码3,电话号码4#
如只需设置一个号码，可将指定号码设为对应的SOS号码，对应号码不填则为不添加。例如：
SOS,A,13527852360# 设置第1个SOS号码
SOS,A,,13527852360# 设置第2个SOS号码
SOS,A,,,13527852360# 设置第3个SOS号码
SOS,A,,,,13527852360# 设置第4个SOS号码

7:用手木几发送短信DW到设备里的手木几卡号码，回复中文地理位置信息。[必须先设置SOS号码!]
1)：如果终端GPS已定位，则会发一条精确的中文地址信息，例如：回复GPS中文地址信息范例：“精确定位：“广东省深圳市宝安区宝安大道(N22.57137,E113.87706)。”
2)：如果GPS没有定位则先发送LBS位置中文地址信息。例如：回复LBS中文地址信息范例：“所处位置：广东省深圳市宝安区宝安大道(22.571,113.876)附近。”
3):若10分钟内GPS成功定位，则在补发一条精确的中文地址信息。例如：回复GPS中文地址信息范例：“精确定位：“广东省深圳市宝安区宝安道(N22.57137,E113.87706)。”
8:需要使用语音功能的话必须要开通来电显示，购买我们卡的来电显示默认是不开通的，语音查听必须注意：设置好了SOS号码后，如需要使用语音查听功能必须开通来电显示！否则拨打过去就是电话忙音！切记！开通来电显示办法登陆www.sd.10086.cn,输入卡号，密码370123或者123123，登陆后点中部的：更多查询，然后中部左边：业务办理；常用业务办理：来电显示，然后点开通！确认就OK了！
其他更多操作，请参考说明书操作设置。



2、产品查看演示:

A动态截屏教程指南:

演示动态截屏教程指南:

手木几直接上网使用演示动态截屏教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/mobile_web_gif/  

安卓手木几客户端使用演示动态截屏教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/mobile_az_gif/ 

网站使用演示动态截屏教程指南:
http://www.ak100.cc/m/safe/gps/help/pic/web_pt_gif/
　

B:演示图片教程指南

网站使用演示图片教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/web_pt/

安卓手木几客户端使用演示图片教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/mobile_az/

手木几直接上网使用演示图片教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/mobile_web/

手木几短信指令使用演示图片教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/mobile_zl/

OBD产品网站使用演示图片教程指南:
http://www.yungps.net/m/safe/gps/help/pic/web_obd/



3、操作指令参考：

	Setting command	Command format(no case sensitive）	Example
1.	Time interval	TIMER,LBS uploading time interval(min),GPS uploading time interval(second)# LBS uploading time interval:1-60min; GPS uploading time interval:5-18000S;	e.g.:TIMER,2,10# LBS data uploading time interval:2 min; GPS data uploading time interval:10 S;
2.	SOS number setting	SOS,A,No.1,No. 2,No. 3,No. 4#	SOS,A,13510682360,13511685136,13612687248,13612683621#
			SOS,A,13510682360# //Set the first SOS number//
			SOS,A,,13510682360# // Set the second SOS number //
			SOS,A,,,13510682360# // Set the third SOS number //
			SOS,A,,,,13510682360# // Set the forth SOS number //
3.	Delete SOS numbers	SOS,D, serial number 1,serial number 2, serial number 3, serial	SOS,D,1,2,3,4# //Delete four SOS numbers//
		number 4#	SOS,D,2,3,4#  //Delete the 1st, 2nd, 3rd SOS number//
		SOS,D, phone number#	SOS,D,13510682360# //Delete specified SOS number//
4.	APN setting	APN, APN’s name#	APN,CMNET#
		APN, APN’s name, APN login name, APN login password#	APN,CMNET,admin,123456#
5.	Server/Port setting	DNS mode：SERVER,1, DNS,port,protocol# (TCP=0;UDP=1)	SERVER,1,gk301.goobaby.net,8827,0#
		IP mode：SERVER,0,IP, port ,protocol# (TCP=0;UDP=1)	server,0,202.173.231.112,8826,0#
		Note：Only support TCP protocol，do not support UDP protocol at present
6.	Reboot	RESET#
7.	Factory reset	FACTORY#
8.	Edit web link	EURL,web link#	EURL,http://maps.google.com/maps?q=#
9.	Time zone	GMT,Time zone,Time zone code# [Time zone : E/W,Time zone code range: 0 - 12]	GMT,E,3# //set the time zone to GMT+3
	Checking command	Command format(no case sensitive）

C>详细解答区:

4、GPS人员定位跟踪器GPS使用更多常见手木几问指南
[基本上常见的都在这里了，如有新的请及时反馈]：


1>设备网上查看出现离线状态的各种可能原因分析：

1：首先重要的是拨打设备里的电话卡号码看什么反馈提示，状态是：
A关机；[则检查电池是否每电了，电量是否大于20%？大多数情况就属于此原因，解决办法给设备充电12小时就OK了]
B无法接通；[也是要检查电池是否有电，另外设备所在位置GSM信号差，解决办法充电或者等设备移动位置后继续观测信号是否正常了。]
C欠费停机；[卡欠费了，解决办法买中国移动的充值卡直接充就好了。]
D您拨打的电话正在通话中或者自动接通或者自动挂断；[设备正常待机，设备所在位置GPRS网络信号差，平台暂时收到设备传输上来的定位数据，解决办法是继续观测或者采取如下流程简单处理：


1)用自己的手木几发恢复出厂设置命令：
FACTORY#
到设备里的卡号；等待2-3分钟后，设备会反馈回信息
OK;The terminal will restart after 1 minute!
它的意思是一分钟后设备重启动。

2)2分钟后，再用自己的手木几发命令：
SOS,A,自己的手木几号码#
到设备里的卡号；

3)设备回复OK。再用自己的手木几发重新启动设备设置命令：
RESET#
到设备里的卡号；等待1分钟后，设备会反馈回信息
The terminal will restart after 1 minute!
它的意思是一分钟后设备重启动。

4）再用自己的手木几发命令：
DW
到设备里的卡号；
正常就反馈回设备的位置信息了。这时再登陆平台看，地图上也正常显示了。

如果这时反馈回的信息内容为：Not get address data,please try again!/未查到数据，请重试！
则表示设备所在位置没有收到卫星信号，或者设备所在地方GPRS网络信号盲区。这时唯一的办法就是耐心等待设备移动位置后再看了。

]


2：查询设备历史轨迹当天，昨天的，前天的，如都正常，只是几个小时前开始没有定位数据上传，那么设备所在地方GPRS网络信号盲区，请继续观测接下来一天的状态情况，一般地说设备移动后，动能正常工作。


3：系统处于后台升级状态，那么请稍后1-2小时再登陆查看；[使用绑定的手木几号码发送DW到设备里，如系统升级完成了，那么发DW后,1分钟左右正常回复 的就是地址信息了。
[建议大家最简单的方法就是此方法判断一下先，根据我们的经验，一般地说出现这个情况后系统在1-2个小时内，系统升级就能恢复正常。]

基本上常见的处理办法及情况以上几个方面，请大家按部就班检查分析。一般地说都能正常搞定。

2>GPS定位器如何安装？
1：接车电GPS定位器安装：一般地说在汽车的副驾驶员座位前面储物盒底下有汽车的中央控制电路系统，接线就从它接出来正、负线到我们的GPS定位器的红、黑线，就可以了。然后将GPS定位器正面朝天空固定好就OK了。如果担心自己不会安装，最省心的办法可以直接找汽车修理厂的师傅帮忙安装一下，所需要费用在20-50不等。

2：便携式GPS定位器：它不需要安装，直接放在车的任何您觉得隐蔽的位置就可以了。如购买我们的强磁便携定位器还支持直接粘贴于车底，这样一来不用进车里就可以直接安装。

GPS定位器车上可以隐藏的位置有：前挡风玻璃下[副驾驶员前面]，仪表盘内，前雨刷沟槽，水箱罩，车头灯内，前保险杠，侧门，后座底下，后保险杠，刹车灯内，后挡风玻璃下，车顶等。

如果需要对信号接受要求高的用户必须注意:信号最好的位置就是副驾驶前面的中控台上或者下面！上面是玻璃，塑料，GPS信号可以正常穿过他们的！其他位置都或多或少的受到车身铁皮的遮挡影响。就是驾驶员前方的仪表盘内也会或多或少有车内电子仪器信号的干扰。请大家务必注意如上！

一般地说你就放车上后备箱最里面，那个位置是最隐蔽，最安全，然后又能正常接收到信号的哦,因为它上方是车子的后窗玻璃的。或者也可以放在副驾驶座前面的任何隐蔽位置，也能正常接收到信号的哦,因为它上方是车子的前挡风玻璃的。

3>我们的设备采用GPS卫星定位技术，精确度高达5米哦 非常精确的哦。

4>GPS设备最远使用距离是多少？
我们的GPS设备采用的通讯技术是接收天上的卫星信号经委度到我们的GPS设备上，然后GPS设备通过GPRS方式将经委度数据信息传输到我们的服务器上，然后在地图上显示出来。
因此我们的设备是没有使用距离限制的，只要在中国范围内使用都可以看到GPS设备的位置！好比你的手木几只要在中国使用，都可以接打电话一个道理。

5>双模定位怎么理解？简单理解就是室外是GPS卫星定位，室内或者地下室内是LBS基站定位。

6>如何关闭/开启震动报警？
首先必须绑定自己的手木几号码，发送短信内容:sos,a,自己的手木几号码# 到设备里的卡号；

接下来：

如何关闭震动报警？
向设备里的手木几卡号发送000关闭震动报警。

如何打开震动报警？
向设备里的手木几卡号发送111打开震动报警。

为什么我老是收到震动报警信息提示？
那是因为系统开启了震动报警提示，处理办法，直接回复000到设备里的电话号码，关闭震动报警。

7>跟踪器怎样操作监听功能?
1：必须首先将自己的手木几号码设置为SOS号码，具体操作为：
用自己的手木几号码发送短信内容:sos,a,自己的手木几号码# 到设备里的电话号码上。
2:设备里的电话号码必须开通来电显示，如果是购买我们提供的卡，开通方法如下：
开通来电显示办法：登陆山东移动网上营业厅http://www.sd.10086.cn/，点击顶部的"请登录"，输入手木几号码，登录模式选择--服务密码登录。密码是159159，输入验证码，进入后，选择上面--我的移动，选择我要办理,"来电显示"，点"开通"就可以了。
3：满足以上2个条件后，您就可以用自己的手木几号码拨打设备里的手木几号码实现监听功能了。

特别注意：
特别注意，我们提供的卡本身没开通来电显示功能，如需要使用到拨打电话语音功能必须开通。来电显示功能费用3元/月。拨打6毛/接听4毛。如您很少用语音功能，就可以选择我们的卡，1年可以节约120元的月租赁费用；如您经常使用到语音功能，那么建议您购买当地的移动卡，接听免费的。
　

7>关于发了DW没回信息的若干提醒：
1：首先必须绑定自己的手木几号码，发送短信内容:sos,a,自己的手木几号码# 到设备里的卡号；
2：DW信息位置获取是通过移动公司系统翻译地图地址再返回中文地址信息的，有的时候移动系统翻译地址服务器忙，会有延迟现象，因此可以过阵时间再发DW试一下；
3：正确的方法是通过手木几或者电脑直接登陆地图查看地址，这样一来省钱又方便。

关于发DW暂时没回复地址信息的说明：
因为我们系统的地址信息是经过中国移动将经纬信息转换成地址信息而返回到我们手木几上来的，因为移动信息系统有时会出现延迟现象，所以建议大家安装手木几端软件直接查看定位器位置，这样一来方便，并且省钱，因为发DW时双向扣费1毛。

8>为什么我的设备明明不动，但是地图上会显示它在原地周围都有出现定位点呢？
卫星定位蓝色点：因为天上的卫星是处于一个不段运动的过程，这此期间GPS定位器接受的数据也是处于一个不断的动态运算处理过程，因此出现的这种情况也是很正常的。
基站定位绿色点：因为移动基站的信号在高楼大厦，树木大山等周围地形影响时处于一个信号发散的过程，因此，这此期间定位器接受的基站数据也是处于一个不断的动态运算处理过程，因此出现的这种情况也是很正常的。

9>在监听的时候GPS设备会定位不了，是不是显示离线状态？
是的。设备处于监听状态时，设备网上查看是处于离线状态的。因为通话时设备GPRS通讯会暂时中断，因此设备传输不了定位数据到服务器平台，因此平台上看就是离线状态。通话完毕后，GPRS连接恢复正常，平台上看就正常看到设备了。

10>关于定位的精确度手木几问详细解答AK：
我们的设备采用的是GPS卫星定位和LBS手木几定位双模式的智能定位原来定位的。
简单理解，设备在屋子外面就是卫星定位GPS，屋子里面就是基站定位LBS。
卫星定位的精确度在5-10米左右，基站定位的点的精读在50-500米左右都是正常的；
因此我们要正确的方法就是看它的历史轨迹,这样一来才是我们正确理解定位的精确度的手木几问。

深入理解：车辆停止后机器10分钟自动转入休眠状态，启动LBS基站定位，这样一来为了节约用电，因此静止时显示的LBS位置会跟实际位置有误差，但是准确确定车辆位置采用查看历史轨迹的办法确认最后的实际精确GPS轨迹位置。

11>电池使用注意事项：
1：新电池工厂出来一般地说只有60%-80%的电量，这是虚电来的，所以部分客户朋友反映新电池未充电时只能使用2-3天，不必担心，只需要充满电使用就正常了；
2：新电池必须开始就充满12小时。这样一来连续三次使用三次后，电池性能才会被充分激活，这样一来才能发挥最大作用；

GT03A/GT03B等带电池的产品请收到货后充满电12小时以上再开始使用！原因简单介绍：
因为新电池出厂状态都是虚拟电量，电池处于未激活状态。因此我们通过连续充满电12小时后，让电池进行激活，这样一来可以让它达到最佳工作状态。
依此类推，电池使用前三次都是这样，电使用完了后，连续充满12小时。
充电过程中切记意外断电，一定要连续充满12小时哦，切记。祝愉快！

12>GT03A产品的待机时间长短应该怎么正确理解？
经常有朋友问到我们的产品的待机时间长短应该怎么正确理解？产品GT03A的电池容量为2600MA，它正常待机8天左右一般地说是指产品使用频率适中的情况下使用时间。譬如每天上下班，在路上也就1-2个小时或40-50公里的路程了。因为我们的设备只有在运动过程中才开启GPS，不运动时是关闭GPS的。GPS使用过程非常耗电类似于手机打电话一样。所以举例2个极端情况：如果设备是持续在路上跑的话，那么我们的设备待机时间就是13小时了/路程大约500公里。如果我们的设备一直放在车里不动，那么产品的待机时间就是7-8天。另外还要考虑平时设备所在地方的移动GSM信号强弱，越弱也越消耗电量，因此我们一般地说产品正常待机时间为4-6天左右都算正常的，算是取了两种极端情况下的平均值吧。关于GT03A待机时间的特别说明：

GT03A容量电池2600MA，待机8天是说按每天平均60公里的行程计算出来的平均值待机时间。也就是充满一次电待机里程数为500公里左右。如果1天就跑完500公里，那么电池使用时间就是1天了，依此类推。
精确计算如下：
设备待机时GPS待机电流是 14毫安，这样一来2600MA/14MA=173小时/24小时=8天。
设备运动时GPS待机电流是200毫安，这样一来2600MA/200MA=13小时*车运动速度平均40公里/小时=520公里。
设备待机时间类似于手机待机和手机通话的关系。要是一直不通话，待机时间就8天。要是一直在打电话，那么时间就大大缩短了，可能就十来个小时了。

13>GT03A+产品的待机时间长短应该怎么正确理解？
经常有朋友问到我们的产品的待机时间长短应该怎么正确理解？产品GT03A+的电池容量为5200MA，它正常待机16天左右一般地说是指产品使用频率适中的情况下使用时间。譬如每天上下班，在路上也就1-2个小时或40-50公里的路程了。因为我们的设备只有在运动过程中才开启GPS，不运动时是关闭GPS的。GPS使用过程非常耗电类似于手机打电话一样。所以举例2个极端情况：如果设备是持续在路上跑的话，那么我们的设备待机时间就是26小时了/路程大约1000公里。如果我们的设备一直放在车里不动，那么产品的待机时间就是14-16天。另外还要考虑平时设备所在地方的移动GSM信号强弱，越弱也越消耗电量，因此我们一般地说产品正常待机时间为10-15天左右都算正常的，算是取了两种极端情况下的平均值吧。
关于GT03A+待机时间的特别说明：
GT03A+容量电池5200MA，待机16天是说按每天平均60公里的行程计算出来的平均值待机时间。也就是充满一次电待机里程数为1000公里左右。如果2天就跑完1000公里，那么电池使用时间就是2天了，依此类推。
精确计算如下：
设备待机时GPS待机电流是 14毫安，这样一来5200MA/14MA=371小时/24小时=16天。
设备运动时GPS待机电流是200毫安，这样一来5200MA/200MA=26小时*车运动速度平均40公里/小时=1040公里。


设备待机时间类似于手机待机和手机通话的关系。要是一直不通话，待机时间就16天。要是一直在打电话，那么时间就大大缩短了，可能就二十来个小时了。

14>GT03A与GT03B有什么区别不同？
1：GT03A内置电池容量要大是GT03B电池容量的2.5倍；GT03A电池容量2600MA；GT03B电池容量1050MA；因此对应的待机时间GT03A，8天左右，GT03B，3天左右；GT03A为专用接口电池；GT03B电池与诺基亚BL-5C同型号，与众多手机通用，方便拆换;
2：GT03A有4块强磁，因此GT03A可以吸附于车里车外进行工作；GT03B则只能放车里了。
3：GT03A比GT03B外观尺寸大一点,具有一定的防水防尘特性，防水防尘级别为IP54；
4：GT03A不带电源开关和PK键，只要有电强制开机，震动报警直接短信控制；GT03B带电源开关键和PK键，如果不要震动报警，可以把PK键调到OFF状态,震动报警也可以直接短信控制；
5、GT03A侧重于车载应用；GT03B更适合车载/个人定位或小型贵重物品的追踪;
其他功能GT03A，GT03B基本都一样。

具体选择哪款，根据自己的实际需要选择，譬如你想放置的场合等。只选择最适合的了。

15>GT03A/GT03B功能对比显示：

[GT03A功能精简描述]=[双工追踪定位<GPS卫星定位+LBS基站定位>]+[远程语音查听]+[便携式免安装]+[电子围栏]+[中文回复]+[震动报警]+[SOS求救]+[智能省电]+[定位更广]+[故障自动恢复]+[8天超长待机]+[强磁吸附]+[IP54级别防水防尘]

[GT03B功能精简描述]=[双工追踪定位<GPS卫星定位+LBS基站定位>]+[远程语音查听]+[便携式免安装]+[电子围栏]+[中文回复]+[震动报警]+[SOS求救]+[智能省电]+[定位更广]+[故障自动恢复]+[3天待机]

16>综合疑问 :

问:请问在台湾，国外如何使用设备上传数据？
答:在国外的需要设置APN，以贝贝熊(GK301)为例发送短信指令：APN,666666,xxxx#修改
联通的APN短信指令为：APN,666666,UNINET#
移动的APN短信指令为：APN,666666,CMNET#
澳大利亚的Optus、台湾的Cellular、香港的SmarTone运营商短信指令为: APN,666666,internet#
其中xxxx根据不同地区的修改成对应的。
不用指令密码设备用APN,xxxx#修改

问:定位时获取位置原理是怎么样的？待机时间如何？
GT03B 定位时获取位置原理是:定位间隔LBS数据是每2分钟传一次数据。GPS每30秒传一次数据；常时间不动情况LBS会上传，GPS位置不变时不会上传。
GK301(D302)定位时获取位置原理是:定位间隔LBS数据是每2分钟传一次数据。GPS每30秒传一次数据，传2或者20分钟[GPS是主动定位的情况下[主动定位包括：2分钟：发短信指令，拨打电话；20分钟：按SOS, 软件后台上点击启动卫星定位功能/Turn ON GPS];非主动定位情况下就是30分钟开启一次GPS，获取位置，上传一条GPS数据。
GPS定位消耗电流6毫安左右;GSM待机则1毫安左右;所以待机时间长短一看就知道了;
正常连续使用GPS定位时：GT03B大概17个小时；小熊大概50个小时左右；正常连续使用通话时都是5.5个小时。
问：为什么开机不久设备的灯全灭了？
答：终端具有省电功能当一定时间内[20-30秒]不对终端进行按键操作时，终端所有LED指示灯将自动熄灭。

问:平台轨迹保存时间多久？
答:平台轨迹保存1/2个月，但是时间段只能选择1天回放一次；
问:请问基站(LBS)定位时总是漂移到固定一个地方，而且距离太大，什么原因？
答:基站定位决取与基站和Google地图之间同步是否一致，有些新基站或移动后的基站在Google里面没有及时更新就会发生漂移现象，只能等Google定期更新数据了。
问:GPS卫星定位是什么意思？
答:GPS 是英文Global Positioning System（全球定位卫星／系统）的简称。
问:LBS基站定位是什么意思？
答:LBS英文全称为Location Based Services，它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息.借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务两大功能。

问:GPS无法定到位（启动GPS成功但定不到位）是什么原因？
答:GPS无法定到位一般有以下两种情况：
1.在室内、大树下等没有GPS信号的地方，或在同一地方长时间不动。
2.给屏蔽了GPS定位的地方（例如军区附近，屏蔽了GPS的小区等）
问:怎么确定已经启动卫星定位呢？
答:启动卫星定位之后看蓝色指示灯状态，快闪即搜索卫星中，常亮表示GPS已经定位，为了省电，如果不按任何键，静止不动的情况下20S会自动熄灭。
问:手木几卡刚充了话费，可是还是显示离线 是为什么啊？
答:1、重新缴费后，运营商会在24小时内重新开通你SIM卡的GPRS功能，请先确认GPRS是否已恢复；
2、确认GPRS已开通GPRS后，请重启。
问:忘记密码该怎么办？
答:请到登录页面点击 忘记密码? 链接进入到自助重置密码页面。
注:必须设置了用户邮箱后才能使用自助重置密码功能。 没有设置邮箱的请在工作时间内联系我们。

问:如何发送指令到设备上？
答:发送短信到设备上的手木几号码即可，有些指令必须是设备上设定的亲情号码才能发送的。
问:为什么无法进行兼厅？
答:是否设置了特定号码，设备SIM卡是否开通了来电显示。
只有特定号码拨打设备时，才能进入兼厅状态。没有设置特定号码的请设置(设置方式请参照说明书)。设备SIM卡必须开通来电显示，因为设备是通过来电显示来识别要进入兼厅的号码是不是特定号码。
当任一已设置的SOS号码手木几呼叫设备里的号码，呼叫方听到的响铃后10秒不挂机，可进入监听。监听周围的声音。

问:请问在海外如何使用设备上传数据？
答:在国外的需要设置APN，以贝贝熊(GK301)为例发送短信指令：APN,666666,xxxx#修改
联通的APN短信指令为：APN,666666,UNINET#
移动的APN短信指令为：APN,666666,CMNET#
澳大利亚的Optus、台湾的Cellular、香港的SmarTone运营商短信指令为: APN,666666,internet#
****香港用什么卡，APN命令是什么？答：香港People运营商2G卡。发送：APN,peoples.net# ***客户实战顺利的例子
其中xxxx根据不同地区的修改成对应的。
不用指令密码设备用APN,xxxx#修改
世界各国运营商APN接入点名称
www.ak100.cn/apn

问：为什么设置：FENCE,ON,0,0,0,5#回复： FAIL! GPS Fix Invaid。
答：返回的意思是GPS处于休眠状态。因为我们的设备为了节约电量，使用智能GPS休眠模式，如果设备30S不动的情况下，会自动进入休眠模式
。使用此命令时，终端必须是GPS定位状态。这种情况下要设置电子围栏解决方法分两种场合：
1：如果设备不在身边情况下：
A：发送带经委度的指令：譬如FENCE,ON,0, N22.57139,E113.87710,5# [经纬度地址可以在地图里看到]
B：发送MODE,1#开启GPS常启模式，此时设备就会一直启用GPS，开启成功后，此时可以发送FENCE,ON,0,0,0,5#[这种方法一般不建议使用，如确实需要使用，在设置完毕后，再发送MODE,0#关闭GPS常启模式,否则设备一直开启GPS搜索，会非常耗电]
2：如果设备在身边情况下：[除可以使用A、B方法外，还可以使用如下方法]
C：把设备放到阳台上，按红色SOS键，这时设备会启动GPS搜索。此时发送FENCE,ON,0,0,0,5#回复：OK，设置成功。

问：设置电子围栏为什么不成功？
答：设置电子围栏时必须操作如下两个步骤，缺一不可：
步骤一：FENCE,ON,0, N22.57139,E113.87710,5#
步骤二：FENCE,ON,0,N22.57139,E113.87710,5,IN# 或者 FENCE,ON,0, N22.57139,E113.87710,5,OUT#

安装位置：
一般地说你就放车上后备箱最里面，那个位置是最隐蔽，最安全，然后也能正常接收到信号的哦,因为它上方是车子的后窗玻璃的。或者也可以放在副驾驶座前面的任何隐蔽位置，也能正常接收到信号的哦,因为它上方是车子的前挡风玻璃的。
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问:为什么用IMEI号登录提示帐号不存在？如何激活设备？
答:设备没有激活则会提示帐号不存在，设备放上开通gprs流量的手木几卡后会上传数据到coomix，系统会更加IMEI号自动注册，自动注册完成后
使用IMEI登录即可。
酷米客上的设备是GSM制式的，不支持CDMA，WCDMA制式,只支持CMNET接入点。
有些卡只开通了wap接入点导致无法上传数据，移动的请拨打10086开通CMNET，联通的请拨打10010开通UNINET。
确认是否开通GPRS流量的简单方式：在有屏幕的手木几放上流量卡后在信号标识里可以看到G或E字样。
另外有些设备有问题，恢复下出厂设置后就可以了。
另外有些设备烧软件的时候有问题没有烧到IMEI号或者烧错了，请查询真实IMEI号是否正确。D302/D302B/GS503的用PARAM#指令查询,返回为空
或跟标签的不一致就是有问题的，请联系销售人员返厂维修。
问:登录平台后显示系统未检测到位置信息是怎么回事？
答:基站定位决取与基站和Google地图之间同步是否一致，有些新基站或移动后的基站在Google里面没有及时更新就会出现定不到位和发生漂移象，只能等Google定期更新数据了。 另外有些军事基地附近可能定位功能给屏蔽了，或偏远地区无法定位。可以尝试把设备拿出去走走，让他在不同的地方定位。 有gps功能的可以启动gps定位功能。
问:在内地使用正常的设备漫游到香港后无法拨打设备里面的电话，但设备可以往外拨打?
答:有些设备需要判断是亲情号码才能接通电话，到了香港后来电显示的方式跟大陆的不一样导致无法识别是否为亲情号码，所以无法接通。拨出时是不识别亲情号码的可以正常拨出。
问:有些设备一拨号就关机是什么原因？
答:拨号的时候电流很大，可能是电池没电了或者电池性能不好就会死机或者关机，也有可能是硬件有问题。
问:如果上双卡，一个移动一个联通能不能让两个都上报数据？
答:双卡的设备只有卡1才能实现与后台连接的，卡2是与位置服务无关的
就是说只能用一个上传数据了。
问:coomix是做什么的？
答:coomix是一个地图上的行为社区，提供地图上的手木几微博，手木几相册，手木几定位真实位置。
问:如何使用一个帐号查看多个设备的状态和位置信息？
答:具体请看coomix使用帮助说明
问:如何使用coomix发送手照手贴？
答:到 手木几酷米客 下载相关软件安装到你的手木几，用注册的帐号登录后就可以使用了。
问:自己用手木几号码注册了一个帐号，现在想绑定到设备的帐号要怎么弄？
答:先用自己注册的帐号登录进去，修改个人设置 把手木几号清空，然后登录设备帐号修改个人设置即可。
问:用设备上的手木几号登录进去为什么看不到正确的位置？
答:设备上传定位数据和里面的手木几号是没有任何关联的，可能是你用设备上的手木几号注册的普通帐户登录的，普通帐户是ip定位一般位置是不准的，要查看设备位置请用设备IMEI号登陆，登录后可以修改用户信息，之后可以用米号和修改后的 手木几号作为设备的登录帐号。
问:用IMEI号无法登录，设备上不了线，只有一个足迹点是什么原因？
答:用IMEI号无法登录最大原因是你的设备还没有上传过数据，只有在上传数据后才会自动注册一个帐号的，设备上不了线可能是你设备里面的卡不能上网，设备只支持CMNET接入点。
有些卡只开通了wap接入点导致无法上传数据，移动的请拨打10086开通CMNET，联通的请拨打10010开通CMNET。
只有一个足迹点可能是你激活的时候的卡是可以上网的，换成新卡后不能上网导致的。
问:GPS无法定到位（启动GPS成功但定不到位）是什么原因？
答:GPS无法定到位一般有以下两种情况：
1.在室内、大树下等没有GPS信号的地方，或在同一地方长时间不动。
2.给屏蔽了GPS定位的地方（例如军区附近，屏蔽了GPS的小区等）
问:怎么确定已经启动卫星定位呢？
答:启动卫星定位之后看蓝色指示灯状态，快闪即搜索卫星中，常亮表示GPS已经定位，定位后20S会关闭搜索GPS信号，间隔半小时后自动重启GPS，周而复始的工作！
问:启动卫星的方法？
答:GPS在户外空旷的地方才能定位；在室内、树荫、高楼下等无GPS信号或GPS信号弱的地方是无法定位的。而LBS在可以收到GSM信号的地方都可以定位。
启动卫星定位方法有几种:
平台点击启动GPS定位（只有带GPS的手木几才有此图标）
（1）GPS定时激活；
（2）触发SOS紧急呼叫；
（3）发短信指令查询位置：DW WHERE# URL# 可激活GPS。
（4）电话查询，电话一接通（听到铃声）即挂机。
问:什么时候才用卫星定位，有什么规律啊？
答:1、开机GPS工作，定位后GPS图标为静止状态（信号满格），20秒后关闭图标；如果不定位5分钟后关闭GPS，间隔30分钟自动启动GPS一次；
2、只有平台激活GPS及SOS报警激活GPS才是工作20分钟，其他激活都是定位后20S就关闭了，即使未定位，GPS也将在5分钟后关闭。
3、当GPS不工作时，转换为正常的LBS定位方式。

问:常用指令有哪些？
答:（1）、定位查询指令："DW"、"WHERE#"、"URL#"
"DW"指令：请求回复手木几的中文地址；
"WHERE#"指令：请求回复手木几最近一次的精确的经纬度位置信息；
"URL#"指令：请求回复手木几最近一次的精确的网络链接的位置信息；
注意："WHERE#"和“URL#"指令仅用于带GPS的手木几上。
（2）、监听指令：monitor# 用于监听手木几。

问:返回ERROR:110是什么问题？
答:DW、WHERE#、URL#、MONITOR#指令只对亲情号码有效（非亲情号码发指令回复：ERROR:110）

问:短信指令回复可参照以下范例：
答:SOS回复
LBS位置：
“紧急呼叫:广东省深圳市宝安区宝安大道(22.571,113.876)附近”
GPS精确位置(GPS版本）：
“紧急呼叫:广东省深圳市宝安区宝安大道(N22.57040,E113.87806)”
DW回复
LBS位置：
“所处位置:广东省深圳市宝安区宝安大道(22.571,113.876)附近”
GPS精确位置(GPS版本）：
“精确定位:广东省深圳市宝安区宝安大道(N22.57131,E113.87678) ”
WHERE#回复(GPS版本）
“Lat:N22.540532,Lon:E113.950512,Course:,Speed:0.3426,DateTime:10-11-18 18:39:54”
URL#回复(GPS版本）
“ http://maps.google.com/maps?q=N22.571490,E113.877103”

问:为什么开着手木几查不到足迹，显示离线状态呢？
答:1、看屏左上角是否有G字样。如果没有，应该是GPRS网络暂时不可用。
2、请查看手木几GSM信号强度指示，是否为GSM信号导致GPRS断线，请转移到GSM信号良好的地点测试；
问:手木几刚充了话费，可是还是显示离线 是为什么啊？
答:1、重新缴费后，运营商会在24小时内重新开通你SIM卡的GPRS功能，请先确认GPRS是否已恢复；
2、确认GPRS已开通GPRS后，请重启手木几。

问:我的手木几没有位置服务菜单，如何关闭GPRS，不耗流量？
答:如果要完全省去GPRS资费，最好致电运营商完全关闭GPRS功能，移动客服10086，联通客服10010

问:一直向平台发信息手木几是不是会发生费用？
答:会有移动收取的GPRS费用（建议开通GPRS套餐，5元包30M流量/月。）

问:手木几通的，怎么电脑上显示状态是离线啊？
答:确定卡已开通GPRS，若您是在通话，后台也会离线！

问:为何只有“查看足迹”可以使用，而“查看位置”和“报警信息”都出现error#2032的提示呢？
答:清空浏览器缓存，如果还不行请升级浏览器插件flash player 到最新版本

问:启动卫星后如何关闭？
答:1、启动卫星后，5分钟内定到位后20S后关闭GPS；
2、5分钟内没有GPS定位， 也会自动关闭GPS，间隔30分钟自动激活一次GPS，GPS最大搜索时间为5分钟。
问:短信可以查经纬度位置，查中文地址不返回，无法登录平台，提示帐号不存在，是什么问题？
答:查中文地址不返回，无法登录平台，提示帐号不存在 说明该设备没有上传过数据到平台上，请确认SIM卡是否开通GPRS，且类型为CMNET，
如果在其他设备正常请恢复出厂设置。
恢复出厂设置后正常仍然不正常，请确认设备IMEI号是否正确，若IMEI号不正确，则必须返厂处理。
新手问题
问:如何开通GPRS套餐？
答:移动的申请5元套餐发送：GPRS5到10086，取消发QXGPRS到10086。同理申请20元套餐就发GPRS20到10086了。 申请后他会马上发个短信给你
要在一小时内你发送Y回去确认开通，否则不开通。
查月结日发YE到10086。
中国移动的GPRS套餐资费政策，是由各个省的移动公司制定的。
广东移动最新GPRS套餐资费
日套餐：1元5M GPRS流量(仅含cmwap) 超出部分或出省漫游1元/MB 不封顶 产生cmnet流量按1元/MB计算
月套餐: 5元30M GPRS流量(仅含cmwap) 超出部分或出省漫游1元/MB 500元封顶 产生cmnet流量按1元/MB计算
20元150M GPRS流量(仅含cmwap) 超出部分或出省漫游1元/MB 500元封顶 产生cmnet流量按1元/MB计算
50元500M GPRS流量(仅含cmwap) 超出部分或出省漫游1元/MB 500元封顶 产生cmnet流量按1元/MB计算
100元1G GPRS流量(含cmwap和cmnet) 超出部分或出省漫游1元/MB 500元封顶
200元2G GPRS流量(含cmwap和cmnet) 超出部分或出省漫游1元/MB 500元封顶

联通的发送短信代码：“GPRS05”到“10010”，开通5元包30M
其他的套餐可以把05改成15或40，80....
5元包30M、15元包100M、40元包300M、80元包500M、100元包1000M或200元包2000M
开通电信手木几上网功能:发送KTLL5到10001即可开通5元包月30M的，超出部分按3毛1M计算。
发送QXLL到10001即可取消包月上网功能，下月生效。

产品GT03B的待机时间长短应该怎么正确理解？
经常有朋友问到我们的产品的待机时间长短应该怎么正确理解？产品GT03B的电池容量为1050MA，它正常待机3天左右一般地说是指产品使用频率适中的情况下使用时间。譬如每天上下班，在路上也就2-3个小时了。因为我们的设备只有在运动过程中才开启GPS，不运动时是关闭GPS的。GPS使用过程非常耗电类似于 手木几打电话一样。所以举例2个极端情况：如果设备是持续在路上跑的话，那么我们的设备待机时间就是24小时了。如果我们的设备一直放在车里不动，那么产品的待机时间就是6天。因此我们一般地说产品正常待机时间为3天左右，算是取了两种极端情况下的平均值吧。

依此类推，产品GT03A的电池容量为260MA，持续定位3天左右，一直不动12天左右，正常待机时间7天左右。

GT03A与GT03B有什么区别不同？
1：GT03A内置电池容量要大是GT03B电池容量的2.5倍；GT03A电池容量2600MA；GT03B电池容量1050MA；因此对应的待机时间GT03A，8天左右，GT03B，3天左右；GT03A为专用接口电池；GT03B电池与诺基亚BL-5C同型号，与众多 手木几通用，方便拆换;
2：GT03A有4块强磁，因此GT03A可以吸附于车里车外进行工作；GT03B则只能放车里了。
3：GT03A比GT03B外观尺寸大一点,具有一定的防水防尘特性，防水防尘级别为IP54；
4：GT03A不带电源开关和PK键，只要有电强制开机，震动报警直接短信控制；GT03B带电源开关键和PK键，如果不要震动报警，可以把PK键调到OFF状态,震动报警也可以直接短信控制；
5、GT03A侧重于车载应用；GT03B更适合车载/个人定位或小型贵重物品的追踪;
其他功能GT03A，GT03B基本都一样。

具体选择哪款，根据自己的实际需要选择，譬如你想放置的场合等。只选择最适合的了。

GT03A/GT03B功能对比显示：

[GT03A功能精简描述]=[双工追踪定位]+[远程语音查听]+[便携式免安装]+[电子围栏]+[中文回复]+[震动报警]+[SOS求救]+[免1年平台费]+[智能省电]+[定位更广]+[故障自动恢复]+[8天超长待机]+[强磁吸附]+[IP54级别防水防尘]

[GT03B功能精简描述]=[双工追踪定位]+[远程语音查听]+[便携式免安装]+[电子围栏]+[中文回复]+[震动报警]+[SOS求救]+[免1年平台费]+[智能省电]+[定位更广]+[故障自动恢复]+[3天待机]


GT03A强磁定位器放在车底的注意事项：

1:必须用塑料薄膜封口带之类的塑料制品袋封口好，多包几层也没关系。[如未按此要求处理而引起的设备进水故障更换主板产生的费用由用户自行负责，切记！]
[特别说明：我们GT03A防水防尘级别为IP54，防护等级（防尘防水等级）为：“IP54”。即：防尘为5级：无法完全防止灰尘侵入，但侵入灰尘量不会影响灯具正常运作；防水等级为4级：防止飞溅的水侵入 防止各方向飞溅而来的水侵入。]
更多详细介绍请参考：
http://baike.baidu.com/view/3006553.htm
http://baike.baidu.com/view/4608951.htm

2：我们GT03A是配备的强磁贴于车底非常牢固，截止目前还没有出现过说贴上后掉落的情况！但是毕竟它是放在车子外面的，不乏出现各种意外情况，对于可能产生的丢失风险等情况，我们不对此负责。贴于车盘底部平坦处，如下图：
http://img03.taobaocdn.com/imgextra/i3/40287610/T2yhdJXapcXXXXXXXX_!!40287610.jpg
http://img04.taobaocdn.com/imgextra/i4/40287610/T2i3ldXi8NXXXXXXXX_!!40287610.jpg

3：在车子底部会影响GPS设备接收信号吗？实践经验证明丝毫没有影响！因为卫星波发射到地面后会反射，好比光线照到镜子上反射一样。因此勿需担心没有信号！包括倒贴在汽车后备箱里面，也不会影响！这些都是实际经验完全没任何问题的！请大家不要有任何怀 手木几！

D、TR06B/GT600/TR06B+/GT600+/GT06BC系列产品快速指南:
1:插入中国移动的2G手机卡[134~139,150,151,152,158,159][已有卡请省略此步骤]
2:用卡发送短信GPRS5到10086，开通5元包30M的GPRS流量套餐。[所有购买我们卡的客户，我们的卡都是已开通GPRS流量套餐;
3:把SIM卡装到GPS定位终端。
4:将机器放到阳台上，以便接收卫星GPS信号；蓝色LED(GPS信号的状态）闪亮 GPS信号搜索中；长亮 GPS已定位；不亮 GPS休眠或未工作。
5:电脑查看登录方法，打开网址 ，输入设备IMEI码（15位数）；密码：123456。看到设备正常在线。
6:设置SOS号码[此步骤必须设置]有两种方法：
A:登陆网页后，点S0S号码设置里填写完你要设置的绑定亲情号码，按确定。[强烈推荐]

B:或者用手机发送短信指令：SOS,A,电话号码1,电话号码2,电话号码3,电话号码4#
如只需设置一个号码，可将指定号码设为对应的SOS号码，对应号码不填则为不添加。例如：
SOS,A,13527852360# 设置第1个SOS号码
SOS,A,,13527852360# 设置第2个SOS号码
SOS,A,,,13527852360# 设置第3个SOS号码
SOS,A,,,,13527852360# 设置第4个SOS号码

7:用手机发送短信DW到设备里的手机卡号码，回复中文地理位置信息。
1)：如果终端GPS已定位，则会发一条精确的中文地址信息，例如：回复GPS中文地址信息范例：“精确定位：“广东省深圳市宝安区宝安大道(N22.57137,E113.87706)。”
2)：如果GPS没有定位则先发送LBS位置中文地址信息。例如：回复LBS中文地址信息范例：“所处位置：广东省深圳市宝安区宝安大道(22.571,113.876)附近。”
3):若10分钟内GPS成功定位，则在补发一条精确的中文地址信息。例如：回复GPS中文地址信息范例：“精确定位：“广东省深圳市宝安区宝安道(N22.57137,E113.87706)。”
8:需要使用语音功能的话必须要开通来电显示，购买我们卡的来电显示默认是不开通的，语音查听必须注意：设置好了SOS号码后，如需要使用语音查听功能必须开通来电显示！否则拨打过去就是电话忙音！切记！开通来电显示办法登陆www.sd.10086.cn,输入卡号，密码370123或者123123，登陆后点中部的：更多查询，然后中部左边：业务办理；常用业务办理：来电显示，然后点开通！确认就OK了！
其他更多操作，请参考说明书操作设置。

TR06B/TR06B+/GT600/GT600+/GT06BC使用说明书


常用参考命令DEMO：

123
广东省深圳市福田区一号路.离梅林游泳康乐园(正南)约102米.离梅林一村会所地下停车场(西北)约144米.

STATUS#
Battery:4.09V,NORMAL; GPRS:Link Up; GSM Signal Level:Strong; GPS:Searching satellite, SVS Used in fix:0(12), GPS Signal Level:; ACC:OFF; Defense:OFF

PARAM#
IMEI:868120110470231; TIMER:15,10; SENDS:5; SOS:13714728888,,; Center Number:13714728888; Sensorset:10,1,5,1; Defense time:10; TimeZone:E,8,0;
IMEI:868120108296770; TIMER:10,10; SENDS:5; SOS:,,; Center Number:; Sensoralm:10,5,1,180; Defense time:10; TimeZone:E,8,0;

GPRSSET#
GPRS:ON; Currently use APN:cmnet,,; Server:1,atr06.tuqianggps.com,8841,0; URL:http://maps.google.com/maps?q=;


SENALM,ON#
震动报警:广东省深圳市福田区一号路.离梅林游泳康乐园约19米.离满天福大酒楼(正西)约132米.

SENALM,OFF#


SOS,A,13714728888#
OK! SOS1:13714728810 SOS2: SOS3:

PARAM#
IMEI:868120108296770; TIMER:10,10; SENDS:5; SOS:13714728888,,; Center Number:; Sensoralm:10,5,1,180; Defense time:10; TimeZone:E,8,0;

CENTER,A,13714728888#
OK Center Number:13714728888
RELAY,1# 切断油电成功！ [来自非法中心号码的指令不执行！]
RELAY,0# 恢复油电成功！
　

TIMER,15#

Defense,1#

JT#



参考指令：